Funciones personalizadas | incadea.dms

Funciones Personalizadas

Cuando se trata de atención al cliente hoy en día, algunos segundos pueden hacer toda la diferencia. Si su equipo del concesionario está bien organizado y coopera de forma eficiente entre departamentos, estos valiosos segundos se gastarán en la creación de una experiencia excepcional para el cliente.

El concepto de Centro de Perfil en incadea.dms está diseñado para ayudar a los usuarios a centrarse en sus tareas adaptando su experiencia en la aplicación a las necesidades de su papel en el concesionario. El Centro de Perfiles crea una experiencia de escritorio personalizada, integrando información de DMS y otras aplicaciones.

Éxito del equipo a través de la eficacia personal

El usuario no necesita buscar información o cambiar entre aplicaciones. La interfaz adaptada a cada función les presenta información oportunas y útiles según lo definido por los procesos de negocio. La atención basada en el trabajo urgente relacionado con el cliente ayudará a los usuarios a concentrarse en actividades que aumentan las ventas o la satisfacción y lealtad del cliente, impulsando el crecimiento de su empresa.


VENTAJAS

Ahorrar tiempo. Aumentar la productividad

Cada Centro de Perfil está optimizado para la función específica, contiene toda la información relevante y guía al usuario a través del proceso comercial. No es necesario cambiar de una aplicación a otra gracias al calendario, los mensajes y otras integraciones.

Colaborar de manera eficiente

Hemos creado Centros de Perfil para veintidós funciones, con el objetivo de cubrir a todos los empleados dentro de un concesionario para respaldar el flujo de información entre los diferentes departamentos de su concesionario.

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